PGiグローバルプライバシーポリシー

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注意書き:本訳文は英文の原文を検討する際の補助資料となります。
原文と訳文の内容に差異がある場合は原文の内容が有効となります。

Premiere Global Services, Inc.およびその子会社(以下総称して「PGi」または「私たち」という。)はお客様のプライバシーを保護することの重要性を認識し尊重します。そのため、お客様の個人情報の使用・開示をコントロールする個人情報保護方針に定める原則を適用します。以下に述べるプライバシーポリシー(以下「本方針」という。)はお客様の個人情報をいかに取得し使用するか、お客様のデータ保護の権利、我々が処理する事柄に異議を唱える権利について記載しています。あなたの権利およびいかにそれを実行するかに関する詳細な情報は以下に述べる第12条「あなたの権利」に記載しています。あなたの個人情報を私たちへ提供する前にこの保護方針を慎重に確認することをお勧めします。

1. 範囲

  • 1.1 本方針は、PGiのウェブサイト、www.pgi.com , www.globalmeet.com, www.imeet.com, www.imeetcentral.com および www.agenday.comにてお客様から取得・受領した個人情報をいかに処理するかを規定しています。個人情報をマーケティング目的に使用し、または個人情報を私たちの顧客との関係を管理するために処理します。それは以下の項目には適用されないものとします。(a) 私たちの顧客があなたから取得・受領した情報、(b)私たちの顧客へ商品やサービススムーズに提供する過程でPGiにより処理された個人情報。この理由から、個人情報を開示する前に顧客のウェブサイトの個人情報保護方針と相談して、それらの顧客のウェブサイトを通じて個人情報を開示することをお勧めします。
  • 1.2 本方針における「あなた」は個人を意味し、ウェブサイトを経由し私たちの商品やサービスを注文する者として私たちの顧客である法人(お客様の雇用者など)ではありません。
  • 1.3 もしあなたが北米の居住者である場合、あなたとの関係はPremiere Global Servicesの名前で営業しているAmerican Teleconferencing Services Ltd.との関係となります。あなたが欧州に居住している場合はdata controller であるPremiere Conferencing (Ireland) Ltd.との関係となります。私たちの法律上の会社名とその連絡先は個々の国のウェブサイトのホームページ上またはPGi の世界を代表する連絡窓口である https://www.pgi.com/contact/に記載されています。

2. あなたから取得する情報
我々は私たちのウェブサイトの下でお客様から次の個人情報を取得します:名前、会社名、役職、電話番号、電子メールアドレス。あなたのブラウザによりあなたのIP アドレスやブラウザ・タイプや周辺装置、あなたが検索エンジンで探したページやキーワードが分かります。私たちはCookiesや同様の技術によりあなたの好みに関する情報を取得することになります。Web ビーコンを使用することによりあなたが私たちの電子メールを開き電子メールのリンクをクリックしたとの情報を取得することになります。

3. 個人情報の利用目的
私たちが個人情報を取得する目的は次に述べる事柄を含みますが、それらに限定されません。 (a) お客様が要求する情報を提供し、カスタマイズされたインタラクティブな体験を提供するため、(b)いくつかのPGiのソリューションおよびサービスに対する関心を測定するため、 (c) 新しいPGiソリューション、サービス、特徴、機能についてお知らせするため、(d)お客様が求める新しいサービス、ソリューション、機能を開発するため。あなたがこの情報を提供するか否かはあなたの選択にかかっています。しかし、この情報を提供しないことを選択する場合、あなたの要求を処理できなくなり、ウェブサイトへある内容を掲載できない場合があります。また、プッシュ通知を送信することもあります。プッシュ通知は、設定を通じてデバイスレベルで無効にすることでオプトアウトすることができます。また、モバイルアプリケーションをダウンロードして使用する際には、あなたが使用するデバイスの種類、オペレーティングシステムバージョンやアプリケーションバージョンの一定の情報を自動的に取得するかもしれません。

4. 顧客から取得する情報
PGiは顧客の従業員の個人情報を収集し、コミュニケーションおよび顧客関係の管理に使用します。
この個人情報は、顧客の指示の下で処理され、個人データが処理される個人のユーザと直接的な契約上関係なく処理されます。したがって、PGiサービスの使用中に個人情報がどのようにPGiによって処理されるかについてユーザが心配する場合は、雇用者に連絡する必要があります。
私たちは、私たちのサービス提供に役立つ企業に個人情報を転送することがあります。後続の第三者への転送は、お客様とのサービス契約の対象となります。
PGiは、個人が個人情報にアクセスする権利を有することを認めます。 PGiは、個人情報をデータプロセッサとして処理する個人と直接の関係はありません。個人がアクセスを求めたり、不正確なデータを訂正、修正、または削除しようとする場合、その個人は雇用者(データコントローラ)に質問する必要があります。データを削除するように要求された場合、PGiは妥当な期間内に応答します。
私たちは、顧客にサービスを提供するために必要な限り、顧客のために処理する個人データを保持します。 PGiは、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を締結するために、必要に応じてこの個人情報を保持します。

5. 個人情報の使用目的
PGiは、以下の目的で個人情報を処理します。

  • a)私たちが業務を遂行し、私たちまたは第三者の正当な利益を追求するために必要とします。特に、私たちはあなたの個人データを収集し、使用し、保存します:(i)顧客との関係を伝達し、管理すること。 (ii)あなたまたは第三者(あなたの雇用者など)に関する連絡先データを維持すること。 (iii)あなたの興味を引くであろうPGiまたは第三者からの製品、サービス、マーケティング計画およびその他のビジネス関連項目を通知すること。
  • b)顧客が私たちに同意した場合:(i)PGiは、PGiが提供する関連製品およびサービスに関連して、ダイレクトマーケティングを行います。 (ii)PGiは、本ポリシーの「Cookieおよびその他のWebテクノロジーの使用」の項およびそれらの技術が使用されるときに顧客に提供される情報に従って、Cookieを配置し、類似の技術を使用します。
  • c)法律で要求される目的のために:政府または法執行当局による調査の要求に応じて。
    上記の5(a)に記載されている正当な利益に基づいて実行するすべてのデータ処理について、バランステストを実施しています。バランシングテストに関する情報は、本方針の最終ページに記載されている連絡先詳細を使用して私たちに連絡することによって入手できます。

6. Cookiesおよび他のWeb技術の使用

  • 6.1 Cookie
    あなたのCookieに関する同意を更新または変更する
    PGiのパートナーは、トレンドを分析し、ウェブサイトを管理し、ウェブサイト上でのユーザの動きを追跡し、ユーザベース全体の人口統計情報を収集するためにCookieまたは類似の技術を使用します。
    Cookieは、ウェブサイトが記録保存目的でコンピュータのハードディスクに転送する情報の一部です。 Cookieを使用すると、特定のサイトの設定に関する情報を保存することで、Webサイトをより便利にすることができます。 Cookieの使用は業界標準であり、多くの主要なウェブサイトがそれらを使用してユーザに便利な機能を提供しています。 ほとんどのブラウザは、最初にCookieを受け付けるように設定されています。 必要に応じて、ウェブサイトのCookieを拒否するようにブラウザを設定することもできます。 私たちは、Cookieに含まれる可能性のある個人情報を、あなたが私たちに提供する他の個人情報と同じレベルの保護方法で扱います。
  • 6.2 ウィジェット
    私たちのWebサイトには、他の会社の特定のサービス(ニュース、意見、音楽などの表示など)を提供するために私たちのサイトで実行されるインタラクティブなミニプログラムであるウィジェットが含まれている場合、電子メールアドレス、などの個人情報が ウィジェットを介して収集することができます。 このウィジェットによって収集される情報は、それを作成した会社のプライバシーポリシーによって管理されます。
  • 6.3 他の第三者トラッキングおよび広告
    私たちは、私たちのウェブサイト上に広告を表示したり、他のサイトに表示される私たちの広告を管理するために第三者と提携しています。 私たちのウェブサイトでは、Googleアナリティクス、Googleアナリティクスのリマーケティング、Googleディスプレイネットワークのインプレッションレポートを使用してオンライン広告を行うなど、ウェブ解析Cookieを使用することがあります。 Googleを含むウェブサイトやサードパーティベンダーは、GoogleアナリティクスCookieなどのファーストパーティCookieとDoubleClick CookieなどのサードパーティCookieを一緒に使用して、ユーザの過去のウェブサイト訪問に基づいて広告を通知、最適化、配信します。私たちのウェブサイトは、また、GoogleとサードパーティCookie(DoubleClick Cookieなど)を含む第三者ベンダーを使用して、広告のインプレッション、広告サービスの他の用途、これらの広告のインプレッションと広告サービスとのやりとりが私たちウェブサイトへの訪問にどのように関係しているかを報告します。これは私たちがあなたにより良いサービスを提供するのに役立ちます。
    GoogleアナリティクスはGoogle, Inc.によって提供されています。このサービスの詳細については、http://www.google.com/analyticsをご覧ください。 GoogleアナリティクスはCookieを使用して、ウェブサイトがユーザのサイト使用状況を分析するのを支援します。 Googleアナリティクスからディスプレイ広告をオプトアウトするには、個人のGoogleアカウント設定を使用します。これは配信された広告からあなたを除外しないことに注意してください。 PGiサービスの一般的な広告を引き続き受け取ります。

7. モバイルアナリティクス
私たちはモバイルアナリティクスソフトウェアを使用して、私たちのモバイルソフトウェアの機能をよりよく理解できるようにします。 このソフトウェアは、アプリケーションの使用頻度、アプリケーション内で発生する事象、集約された使用状況、パフォーマンスデータ、アプリケーションのダウンロード先などの情報を記録します。 収集データをあなたに関して収集された他の情報に自動的にリンクする場合に限り、私たちが提供するPGiサービスを改善したり、マーケティング、分析、Webサイトの機能を向上させるなどの目的でこれを行います。

8. フレーミング
私たちがウェブサイト上でフレーミング技術を採用する範囲では、個人情報を第三者のサイトではなくPGiに提供していることにご注意ください。

9. いつ、どこで、誰と個人情報をシェアするか

  • 9.1 私たちは、個人を特定できる情報を含む個人情報を無関係の第三者に売却または賃貸することはありません。 あなたの個人情報は、同意しない限り、マーケティング目的で他者と共有することはありません。
  • 9.2 私たちはあなたの個人情報を上記目的のためにPGiに代わって処理し、事業運営をサポートする第三者のサービスプロバイダーと共有します。 これらの第三者のサービスプロバイダーは自らの目的のためにあなたの情報を使用することは許されません。 このような第三者には、ウェブサイト分析、オンラインチャットサービス、オンライン広告の提供者が含まれます。
  • 9.3 また、個人情報を米国の他のPGi子会社と共有します。
  • 9.4 事業が他の事業者に売却または統合された場合、あなたの個人情報は顧問および将来の購入者の顧問に開示され、事業の新しい所有者に渡されます。
  • 9.5 私たちのベンダーのいくつかは米国にあります。 あなたの個人情報は、PGiのサーバおよび世界各地にある第三者ベンダーのサーバに保存されます。 情報がEEAまたはスイス外、EEA以外の国またはEU委員会の妥当性判断の対象とならない国に移転する場合は、以下の法的メカニズムの1つまたは複数に依存しています。欧州委員会が承認する以下のメカニズム:標準契約条項 、EU-USプライバシーシールド、スイス – USプライバシーシールド、ベンダーのプロセッサーバインディング社内規則、または個人の明示的な同意がある場合。 該当するメカニズムのコピーは、下記の私たちの個人情報連絡先部門連絡先への要望に応じてあなたの確認用に提供することができます。
  • 9.6 私たちは、本方針に記載されているような限定された状況において私たちに提供された個人情報を開示します。 これらの状況には、以下のものが含まれますが、これに限定されません。(a)法律または司法または政府のプロセスに対応するために必要な範囲、または法律や法的手続を遵守するために必要な信頼できる状況。 (b)ウェブサイトおよび私たちのサービスのセキュリティおよび完全性を保護するため。 (c)私たちの権利と財産、および他人の権利と財産を保護するため。 (d)第三者の権利または利益を侵害する提出された情報に基づく賠償請求または他の法的請求に対しての弁護に対応するため。 (e)私たちの1つまたはそれ以上の私たちの事業のすべてまたは実質的にすべての株式または資産の合併、統合または売却に関連する場合。

10. 個人情報へのアクセス;Opt-Out の選択
ご要望に応じ、PGiはあなたの個人情報を保持するかどうかについての情報をあなたへ提供します。 個人から直接収集した個人情報へのアクセスを求める個人は、そのような情報の確認、更新、または削除やその他の変更の要請を行うかどうかにかかわらず、以下に示す個人情報連絡先にお問い合わせください。 合理的な期間内にあなたのご要望にお応えします。

11. コミュニケーションの選択
私たちのPGiマーケティングプリファレンスセンターであなたへの通信許可を選択したり、連絡先情報を更新したり、私たちから送られた電子メールを通じさらにコミュニケーションを受け取らないようにオプトアウトすることができます。また、emailunsubscribe@pgi.com へメールを送信することで、あなたのメールアドレスを確認したり、適切な変更を加えたりすることができます。 これらの選択肢は、PGiサービスの一部であるトランザクションサービス通信、またはメッセージに独自の配信停止オプションが含まれている情報通信には適用されません。

12. あなたの権利

  • a.  一部の国、特に欧州連合(EU)に居住する場合、あなたは個人情報のコピーを私たちに要求する権利があります。 あなたの個人情報処理の修正、削除、制限(停止を有効にする)、あなたの同意を得て構造化された機械可読形式であなたに提供された個人情報を取得し、そして別のコントローラとこの情報を共有するため。
  • b.  さらに、あなたが欧州連合(EU)に居住している場合、特定の状況(特に、契約上または法的要件を満たすためにデータを処理する必要がない場合、または ダイレクトマーケティングのためにデータを使用している場合)において、あなたの個人情報の処理に異議を唱えることができます。
  • c.  PGiが販促用および広告用の資料をあなたに送信する場合に限り、私たちから送信された電子メールを通じて電子メールの設定をオプトアウトまたは更新したり、または電子メールをemailunsubscribe@pgi.comに送信することで、あなたの電子メールアドレスを確認したり適切な変更をすることができます。
  • d.  これらの権利は限定される場合があります。例えば、あなたの要求を満たすことによって、他人の個人情報が明らかになった場合、または法律で保持する必要がある情報を削除することをあなたが頼んだ場合。
  • e.  これらの権利を行使するため、または上記第5章で説明した正当なバランステストのコピーなどのその他の情報を入手するには、下記の「個人情報」に関する連絡先を使用して私たちに連絡してください。 欧州連合に居住し、未解決の懸念がある場合、あなたは、居住する、勤務する、または違反が発生していると思われるEUデータ保護機関に苦情を言い渡す権利があります。

13. 個人情報の保有

  • a.  私たちの顧客従業員の個人情報を処理して顧客関係を伝達し、管理する場合、私たちはお客様に私たちの製品およびサービスを提供している限り、これ以降最大14ヶ月間これを行います。
  • b.  マーケティングやビジネス分析の目的で、またはお客様の同意を得て、私たちが個人情報を処理する場合は、私たちに停止を依頼するまで、およびその後の短い期間(私たちがあなたの要求を実行できるようにする)までデータを処理します。 私たちはまた、あなたが将来あなたの要求を尊重できるように、ダイレクトマーケティングを送信したり、データを処理したりしないように頼んだことを記録しています。
    私たちは、収集された目的を達成するため、または合法的な目的、紛争の解決、契約の締結、または法律、規制、契約上の必要条件の要求事項を満たすためにお客様の個人情報を保持します。

14. お客様の声
PGiが個人情報を含むお客様の声/コメント/レビューをウェブサイト上に掲載する限り、私たちはお客様の声を掲載する前に必要な同意を得る必要があります。

15. ソーシャルネットワーキングとパブリックフォーラム
PGiがウェブサイト上で公開されている特定のブログやコミュニティフォーラムを提供している限り、あなたがこれらの分野で提供する情報は、潜在的にPGiの内部または外部にあり、他者が広く利用できるものであり、アクセスした他の人が読んだり、収集することができます。 この情報は、迷惑メールを送信するためにも使用されることがあります。 また、個々のブログやフォーラムに追加のルールや条件があることを認識してください。 各参加者のブログやフォーラムに関する意見は彼ら自身のものであり、PGiの意見を反映しているものではありません。 PGiは、これらのフォーラムで提出される個人情報やその他の情報については責任を負いません。
ソーシャルメディアアプリおよびウェブサイト上の個人情報の収集および共有には、ソーシャルメディアプロバイダのプライバシーポリシーおよびプラクティスが適用されます。 PGiは、ソーシャルネットワーキングサイトと関連してあなたに関する情報を下記を含むいくつかの方法で収集することができます。

  • (a)ソーシャルネットワーキングアカウントを使用してPGiアプリまたはウェブサイトにサインインするとき。
  • (b)ソーシャルネットワーキングサイトでPGiアプリを使用する場合、またはソーシャルネットワーキングサイトのPGiページに参加(または「いいね」を)する場合。 このような状況では、ソーシャルネットワーキングサイトはPGiが利用できる情報を提供する可能性があります。
  • (c)PGiソーシャルネットワーキングのページまたはコンテンツと関わるとき、あなたがクリックしたリンクを知るためにCookieを使用することがあります。
  • (d)ソーシャルネットワーキングページで情報を公に利用できるようにするとき。
    この情報は、本方針に記載された目的のために使用されます。

16. チャット
ご質問やご懸念がある場合は、チャット機能を使用してお手伝いします。 私たちのチャット機能がオフラインの場合、あなたの名前、電子メールアドレス、電話番号を収集して、あなたのリクエストに答えることができます。

17. セキュリティ
私たちは、お客様の個人情報を保護するための合理的な技術的および組織的セキュリティ管理を提供しています。 しかし、私たちの努力にもかかわらず、セキュリティ管理は完全に有効ではなく、PGiはお客様の個人情報のセキュリティを保証することはできません。インターネットに接続しているときは、個人情報を保護するためのあらゆる予防措置を取ることをお勧めします。 たとえば、パスワードを頻繁に変更し、パスワードを作成する際に文字と数字の組み合わせを使用し、安全なブラウザを使用していることを確認します。

18. 子供
私たちは、13歳未満の子供から私たちのウェブサイトを通じて個人情報を故意に収集することはありません。 ただし、13歳未満の子供の親または保護者が、子供が私たちに個人情報を提供していると考えた場合、この情報を私たちのファイルから削除したい場合は、本文下部の “個人情報”の連絡先情報を通じて、 私たちへ連絡して下さい。 13歳未満の子供に関する個人情報がファイル内に検索可能な形で保管されていることを知った場合、その情報を既存のファイルから削除します。

19. 第三者のウェブサイトおよびCookie
私たちのウェブサイトには、ソーシャルメディアのウェブサイトを含む第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 私たちは高い基準とプライバシーを尊重するウェブサイトにのみリンクしようとしていますが、第三者のウェブサイトのコンテンツやプライバシーの慣行については一切責任を負いません。 これらの第三者によるCookieの使用は、本方針の対象ではありません。 私たちはこれらのCookieにアクセスすることやコントロールすることはできません。 このため、個人情報を開示する前に、これらのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

20. コンプライアンスのレビュー
私たちは、本方針の遵守を定期的に見直し、私たちは情報慣行の変更を反映するために本方針を更新する権利を留保します。 このウェブサイトの本方針を定期的にチェックしてください。 重大な変更を加えた場合、新規ユーザに対しては掲載時に有効になります。既存のユーザは、変更が有効になる前に、このWebサイトにその旨の通知を掲載して通知します。

21. 個人情報連絡先
本方針のプライバシーに関するご質問やご意見は、下記の連絡先までお問い合わせください。
Email:Privacy@pgi.comまたはEurope.Privacy@pgi.com

お問い合わせ先:Premiere Global Services、Inc.
2300 Lakeview Parkway
Alpharetta, GA 30009

<日本語での個人情報問合せ窓口>
〒104-0033 東京都中央区新川1丁目21-2 茅場町タワー9F
プレミアコンファレンシング株式会社
情報セキュリティ委員会事務局
Email:Security4@pgi.com

改訂日: May 17th, 2018